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お客様の声
- くるみん 様
- 投稿日:2023年11月06日
自宅用と妹宅にしました。
綺麗に梱包されていて、割れ欠け崩れもなく大丈夫でした。妹宅にも無事に着いたようで、綺麗に梱包されてて何が出て来るかな~ワクワクからの奥からいっぱい出てきてびっくりした!とのことでした。妹にはすごく喜ばれました!また注文させてもらうかと思いますよろしくお願いします!
- かすてら大好き 様
- 投稿日:2023年10月23日
法事にぴったりの包装、到着日、手提げ袋、完璧でした。次回の法事も利用させていただく予定です。
24個入を購入しました。配る際に抹茶が苦手な人がわりといたので、24個入でも赤箱と青箱のみの詰め合わせもあればいいなと思いました。
お店からのコメント
いつもカステラ銀装をお引き立ていただきありがとうございます。
また、この度はお忙しい中レビューをご記入下さり、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。社員一同励みになります。ありがとうございました。
ご指摘のとおり抹茶が苦手な方がいらっしゃいますので、個装24個入り、加えて18個入りも抹茶が入っていないセットを早速用意させていただこうと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。
今後も末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
- 長島 秀子 様
- 投稿日:2023年10月17日
今回法事でまとめて注文させて頂きましてスムーズに配送頂き法事を終える事ができました。
ありがとうございました。
こちらの個そう入りは寺での待合の時に皆さんで召し上がって頂き大好評でした。子供もおいしくて2コ程すぐに食べていました。
程よい甘さときめ細かな軽さが私は気に入っています。
東京日本橋高島屋に店舗があるようですが大阪心斎橋の銀装さんのカステラが食べたく大阪へ中々いく機会が減ってしまいましたのでまた注文で購入させて頂きます。
ありがとうございました。末永く会社のご繁栄を願っております。
お店からのコメント
無事に法事を終えられたとのこと、お疲れ様でございました。
ご家族の大事なイベントに銀装カステラをご利用いただき本当にありがとうございました。弊社のカステラは洋菓子風でキメ細かく軽い生地が特徴です。まさにそこを気に入っていただいているとのこと大変うれしいです。
現在、関東では日本橋高島屋店と藤沢の湘南藤沢工場の売店が常設の売場となっており、店舗が少なくご不便をおかけしております。
また是非ともオンラインショップをご利用いただければ幸いでございます。
季節の変わり目でございます。どうぞお疲れがでませんようにご自愛ください。
お店からのコメント
お忙しいところコメントをいただきありがとうございます。
数ある商品の中から弊社のカステラをお選びいただき大変うれしく存じます。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
- 長島 秀子 様
- 投稿日:2023年10月17日
今回父の法事でのお返しに使わせて頂きました、みんな喜んでいました。父も好きなカステラで私も子供の頃から食べていて甘さも丁度よくきめ細やかで好物のカステラ大阪から送って頂きました。
お店からのコメント
長きにわたりカステラ銀装をお引き立ていただき誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中レビューをご記入下さりありがとうございました。
皆様に喜んでいただけて大変うれしく思います。また、お父様にも喜んでいただけていれば幸いです。これからも変わらぬ味をお届けできるよう社員一同頑張ってまいります。今後ともご愛顧を賜れれば幸甚に存じます。
- 平和享子 様
- 投稿日:2023年09月27日
こんにちは、銀装様には、亡父の法事やお知り合いへの付け届け、また、たまにカステラが食べたくなった際にいつもお世話になっております。
栗好きの娘に食べさせてやりたく、好物の青箱とともに、初めて栗カステラを注文させていただきました。下に敷き詰められているマロングラッセとカステラとの、味の調和が素晴らしく、とても美味しかったです。ごちそうさまでした。
さて、心斎橋本店で購入可能な窯出しカステラなのですが、通販で購入できるようにしてはいただけないでしょうか?
父方の墓所が、難波の下寺町にありまして、墓参の際には必ず、心斎橋本店に寄せていただき、窯出しカステラを購入するのですが、何ぶん、自宅からだと少々距離がある為、なかなか簡単には心斎橋まで行けず、窯出しカステラを食べたいなぁ…と思いながら過ごすことがよくあります。
鮮度の問題等、おありかとも存じますが、窯出しカステラを通販でお願いできるととても嬉しいです。
長々と失礼致しました。時節柄、銀装従業員の皆様も御身体どうぞご自愛くださいませ。
お店からのコメント
いつもカステラ銀装をお引き立ていただきありがとうございます。
また、この度はお忙しい中レビューをご記入下さり、ありがとうございました。
お父様やお嬢様、ご家族皆様で楽しんでいただいていることを伺い、本当にありがたく嬉しく存じます。また、栗かすてらのご感想も丁寧にお寄せいただき、カステラ職人含め社員一同励みになります。こちらこそありがとうございます。
「窯出しカステラ」のオンラインショップでの販売についてのご要望も承知いたしました。おっしゃる通り美味しく召し上がっていただける鮮度の観点もございますが、職人が手焼き窯でお作りしているため生産量が限られており、店頭での販売を優先させていただいているという現状もございます。
ただ、同様のご要望はお寄せいただいており、何とかお応えしたいと考えているところでございます。少しお時間をいただいてしまうとは存じますが、オンラインショップでも販売できることになりましたら改めてご連絡をさせていただきます。
今後とも末永くご利用をいただければ幸甚に存じます。
- 合田正平 様
- 投稿日:2023年09月24日
小学校の恩師に贈りました。賞味期限が気になり思わず赤箱を開封いたしました。
代わりに地元のおかきを添え包み直しました。
お店からのコメント
カステラ銀装オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
また、この度はお忙しい中レビューのご記入ありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
包装商品のお届けですと、賞味期限をご確認いただくことができないということでございますね。ご指摘の通りご不便をおかけしております。
対応策について検討をさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問のメールは、水曜日・日曜日を除きご対応いたします。
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北海道・沖縄 ¥1,650
※冷凍便でお届けの商品は、通常の送料に加えクール便代275円(税込)を頂戴します。
発送について
・配送は日本国内に限らせていただきます。
・商品はすべてヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
・諸事情によりお届けご指定日にお届けできない場合もございます。(銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります)
※ご注文内容について打ち合わせ、確認が必要な場合
※中元、歳暮、お盆、年末年始など配送が混み合う時期
※商品注文数量が多く、ご用意に時間のかかる場合
※天候・交通の状態が悪い場合
返品・交換について
・商品の性格上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承下さい。
・万一、お届け商品が破損していた場合やご注文の商品と違っていた場合は、速やかにお取替えいたします。電話連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。
〒592-0002
大阪府高石市羽衣5-15-13
株式会社銀装 羽衣工場 伝書鳩係
TEL:0120-01-0021(フリーダイアル) (承り時間 9:00-16:00 日・水曜を除く)
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その他
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※なお、内祝については内容をお知らせ下さい。(ご結婚、ご出産、快気祝いなど)
※ご指定がない場合は、「内のし」でご用意させていただきます。包装の外側をご希望の場合は、「外のし」をご選択ください。
・包装紙について
※包装紙はすべて当社指定の包装紙となります。
ご連絡先
ショップ名:カステラ銀装
販売業者:株式会社 銀装
所在地:〒542-0085 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-4-24
電話番号:0120-01-0021(承り時間 9:00-16:00 日・水曜を除く)
お問合せメールアドレス:
info@ginso-shop.com
お店からのコメント
カステラ銀装オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
また、この度はお忙しい中レビューのご記入ありがとうございました。
今回オンラインショップ初の試みで、日頃の感謝の気持ちを込めて、普段はお作りしていない商品や直営店や一部の店舗でのみ販売している商品を詰合せたお買い得セットを展開してみました。
くるみん様にも妹様にも喜んでいただけて大変うれしく存じます!
梱包も問題なかったとのことで大変安心いたしました。
今後もバラエティに富んだ、皆様で楽しんでいただけるセットの展開を行っていきたいと考えております。
またメールニュースなどでご案内をさせて頂きますので、
こちらこそ何卒よろしくお願い申し上げます。
今後ともお引き立ていただければ幸いでございます。